Privatlivspolitik

Senest opdateret: maj 2026

1. Dataansvarlig

Hjemmesiden VVS Odense drives af Cronin Tech Partners LLC (Texas, USA). Kontakt: info@vvsodense.dk.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi

Når du kontakter os via telefon eller kontaktformularen på siden, behandler vi de oplysninger, du selv giver os - typisk dit navn, telefonnummer, e-mail og beskrivelsen af din VVS-opgave. Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger.

Siden indsamler desuden anonymiserede besøgsdata (Google Analytics, Microsoft Clarity, Cloudflare) til statistik og forbedring af hjemmesiden.

3. Formål og retsgrundlag

• Besvarelse af henvendelser: at kunne kontakte dig og udføre den ønskede VVS-opgave. Retsgrundlag: opfyldelse af aftale samt vores legitime interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b og f).
• Statistik: at forbedre hjemmesiden og finde tekniske fejl. Retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), anonymiserede data uden individuel profilering.

4. Modtagere

Har du kontaktet os for at få udført en VVS-opgave, kan dine kontaktoplysninger og oplysningerne om opgaven blive delt med den relevante lokale VVS-udbyder/samarbejdspartner, der skal udføre arbejdet, så vedkommende kan kontakte dig og løse opgaven.

Herudover kan dine oplysninger blive delt med følgende databehandlere:

• Mailgun (USA) - levering af e-mails fra kontaktformular.
• Vercel (USA) - hosting af hjemmesiden.
• Google LLC (USA) - Google Analytics, når du har givet samtykke.
• Microsoft Corporation (USA) - Microsoft Clarity, når du har givet samtykke.
• Cloudflare (USA) - drift og statistik.

Google og Microsoft kan behandle data uden for EU/EØS i henhold til deres egne databehandleraftaler og overførselsgarantier. Ved overførsel til USA anvender vi generelt EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser som passende garanti i henhold til GDPR kapitel V.

5. Opbevaring

Kontaktoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og opfylde aftalen, og maksimalt 24 måneder efter sidste kontakt. Anonymiserede statistikdata opbevares op til 14 måneder (Google Analytics).

6. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler
• ret til berigtigelse af forkerte oplysninger
• ret til sletning
• ret til begrænsning af behandling
• ret til indsigelse mod behandling
• ret til dataportabilitet
• ret til når som helst at trække et afgivet samtykke tilbage (fx samtykke til statistik-cookies via cookiebanneret), uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på info@vvsodense.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

7. Cookies

Siden anvender følgende cookies og trackere:

• Tekniske cookies der er nødvendige for sidens funktion.
• Google Analytics 4 - anonymiseret besøgsstatistik.
• Microsoft Clarity - anonymiserede heatmaps og sessionsoptagelser.

Cookiebanneret informerer dig ved første besøg. Du kan fravælge statistik-cookies via banneret eller i din browsers indstillinger.

8. Sikkerhed

Vi har truffet rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller videregivelse.